Empresa del sector servicios/facilities con presencia consolidada a nivel nacional busca incorporar un/a Jefe/a de Servicio con titulación de Ingeniería Industrial para asumir la gestión integral de uno de sus servicios en la zona de Murcia. La persona seleccionada será responsable de la rentabilidad del servicio, gestionando tanto los recursos humanos (entre 15 y 20 personas a su cargo) como los materiales, y actuará como principal interlocutor/a con clientes públicos y privados. Es una posición con reporte directo al director de área y con amplia autonomía para organizar su propia agenda entre visitas a cliente y al servicio. Se ofrece la oportunidad de asumir un rol de gestión completo, con proyección comercial y capacidad real de decisión sobre el día a día del servicio.

FUNCIONES Y TAREAS

• Planificar, organizar y dirigir los distintos ámbitos del servicio bajo las directrices del director de área.

• Asegurar el cumplimiento de las cláusulas del pliego o contrato del servicio.

• Gestionar los recursos humanos a su cargo (calendario de vacaciones, licencias y permisos, bajas médicas, faltas disciplinarias, procesos de selección y supervisión de tareas del personal), en colaboración con el departamento de RRHH.

• Gestionar los recursos materiales del servicio: autorizar compras de herramientas y materiales, controlar su buen uso y aprobar reparaciones de vehículos y maquinaria.

• Realizar el seguimiento del servicio, resolver incidencias y elaborar el cuadrante de estas.

• Mantener relaciones comerciales con clientes y trasladar a la dirección las oportunidades comerciales que surjan.

• Estudiar y elaborar ofertas de concursos públicos y privados, así como comparativas de productos, precios y proveedores.

• Velar por el cumplimiento en materia de prevención en su centro de trabajo.

REQUISITOS

• Titulación en Ingeniería Industrial.

• Entre 2 y 5 años de experiencia en gestión de servicios; se valorará también el perfil de recién graduado/a si cuenta con las competencias requeridas para la gestión de un servicio.

• Experiencia en gestión de equipos (15-20 personas) y en relación directa con clientes públicos y privados.

• Perfil autónomo, con capacidad de organizar su propia agenda para compaginar visitas a cliente y al servicio.

• Orientación al servicio, buena presencia, pensamiento proactivo, planificación y organización, gestión de equipos y resolución de problemas.

• Disponibilidad para desplazamientos dentro de la provincia de Murcia.

¿Qué ofrece la empresa?

• Incorporación a una empresa con presencia nacional y proyección de crecimiento en la gestión de servicios.

• Contrato indefinido y jornada completa.

• Salario en función de experiencia: 25.000 € – 40.000 € bruto/año.

• Posición de responsabilidad directa sobre un equipo de 15-20 personas y sobre la rentabilidad del servicio.

• Autonomía real en la organización del día a día y trato directo con clientes.

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